Touch ‘n Go推e-Refund服务,想退卡内余额?上网就能申请!
你的Touch ‘n Go卡片遗失了?太久没使用而被冻结了?还是其他原因导致卡片不能再使用,但是卡内余额还剩很多想要申请退款,其实上网就能办理了!
什么情况下可以网上申请e-Refund?
- 额外收费:罚款 / 重复收费 / 余额扣除错误(Extra Charge e-Refund:Penalty / Double Charge / Wrong Balance Deductions)
- 终止卡片使用:例如你的卡超过1年没使用将会被冻结,而卡片内的余额可以申请索回;或TNG 卡遗失等等
网上申请TNG e-Refund步骤
Step 1:登入TNG e-Rufund官网
* 首先,你的Touch n Go Card必须曾在网上注册,因为网上申请退款时需要输入身份证号码和TNG卡号码来认证。
* TNG e-Refund官网:请点这里
Step 2:填上你的TNG 卡上的资料
Step 3:填上你的个人资料
Step 4:填上退款的资料
Step 5:确认所有资料无误,并点击“Submit”
Step 6:接收附上案例编号的即时Email通知
Step 7:成功后,就会收到申请退款个案的Email