Bantuan Prihatin National援助金，为你解答7道常见问题！

虽然Bantuan Prihatin National援助金第一阶段已经开始派发，但还是有很多人对于这份援助金充满疑惑，如果你也是其中一位，先看看以下几个常见问题吧！

Bantuan Prihatin National援助金7大常见问题

1. 我在网站上做检查时，系统显示我没有户头或汇款失败，我要做什么才能取得援助金呢？
答：若在国家关怀援助金平台上显示没有户头或汇款失败，只能到国民储蓄银行（BSN）柜台领取，必须携带身分证和注册码（Nombor Siri），注册码可在平台上获取 https://bpn.hasil.gov.my

2. 什么时候可以到国民储蓄银行柜台领取援助金？
答：4月17号开始可以到凭注册码到柜台领取。

3. 以现金方式领取援助金的最后期限是？
答：12月31日之前都可领取。

4. 国家关怀援助金受惠者可以委派代表或继承者人协助没有户头／汇款失败／去世／年迈者／残障人士／久病者或面对其他阻碍者，前往国民储蓄银行柜台领取援助金吗？谁被允许成为代表或继承者？
答：可以。该代表或继承者将会是申请生活援助金（BSH）时的同一人，且需是父母、伴侣、兄弟姊妹、孩子或孙子关系。
针对被汇入银行户头的援助金，则需按照该银行的条规取款。

5.  国家关怀援助金受惠者的代表或继承者需要携带什么文件？
答：
i. 若受惠者已经死亡，需出示死亡证明文件
ii. 身分证
iii. 代表或继承者的身分证
iv. 能证明两人关系的文件，如下：

父母：受惠者的出生证明
伴侣：结婚证书或孩子的出生证明
孩子：代表的出生证明
养子 ：国民登记局发出的领养证明或政府机构的证明（若没有领养证明），包括法庭或社会福利局发出的证明
继子：代表的出生证明和继父母的结婚证明
兄弟姊妹：受惠者和代表的出生证明
孙子：代表和其父母的出生证明

v. 其他文件
a. 若国家关怀援助金受惠者目前身在监狱或扣留所，需出示监狱或扣留所的证明文件
b. 因公务出差者需出具雇主发出的认证信函
c. 住院者需出具住院证明或
d. 社会福利局或疗养院的住院证明
e. 年迈者需出具由医院/诊所/村长/区长及以上职权者发出的证明
f. 残障人士卡（Kad OKU）

6.我的丈夫已成功申请援助金，但他现在已经去世了，我有资格作为代表或继承者到银行柜台领取援助金吗？
答：可以，所需文件请参考第5题

7.我不是大马公民，但我定居在大马，我有资格成为代表吗？
答：有，只要你跟接受者是父母、伴侣、孩子、兄弟姊妹、孙子关系。

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